SÉPIA
Sediada no Rio de Janeiro, a Comercial Importadora Sépia atua a mais de dez anos no mercado de distribuição de produtos gráficos, através dos segmentos de offset, fotolito e inkjet.
A Sépia atende a todo o Brasil através de suas 55 revendas, sendo distribuidora exclusiva de grandes marcas mundiais, reconhecidas por sua alta qualidade e tecnologia.
Visando a satisfação de seus clientes, a Sépia mantém estoques preparados, e despacha para todo o país de forma rápida e segura. Agilidade e confiança são características da empresa que garante os melhores preços e condições do mercado.
A Sépia também mantém políticas de meio ambiente, segurança industrial e saúde ocupacional, oferecendo produtos oriundos de empresas socialmente responsáveis, consolidando seu compromisso com a qualidade de vida.
Descrição do caso
Antes de adotar o sistema, a Sépia não possuía um controle integrado e toda rotina era realizado de forma manual. Não havia controle efetivo sobre os procedimentos da empresa e muito tempo era perdido com a realização de tarefas como controle de estoque e distribuição de produtos.
Visão
Cliente VERSA desde 1997, a Comercial Importadora Sépia utiliza o sistema VIP ERP para controlar e dinamizar sua rotina.
Para atender às necessidades da Sépia, a VERSA desenvolveu uma série de verticais que personalizaram o sistema, proporcionando a versatilidade que a empresa precisava para obter controle integrado e resultados.
Através das rotinas do sistema, a empresa controla estoque, logística, expedição e entrega de produtos, dentro do mais elevado padrão de exatidão e qualidade.
O VIP ERP integrou vendedores e o departamento financeiro, proporcionando rapidez na liberação de crédito e facilitando pagamentos. Os vendedores passaram a oferecer um atendimento mais personalizado e o relacionamento com clientes tornou-se produtivo e dinâmico.
Resultados
Através do sistema VIP ERP a Sépia integrou departamentos, agilizando suas rotinas e processos. Fato que refletiu diretamente no atendimento ao cliente, que tornou-se flexível e personalizado.
A implementação do sistema VIP ERP forneceu a Sépia às ferramentas necessárias para o alcance de seu princípio básico: o envolvimento completo com o cliente, independente de seu tamanho e volume de compras.
O VIP ERP permitiu à Sépia manter o foco em seu negócio, desenvolvendo planejamento estratégico e diferenciais competitivos que auxiliaram-na a destacar-se nacionalmente, atingindo o sucesso no segmento gráfico.
WebSite: www.sepia.com.br
